렌트카 이용 중 사고, 처리 순서와 부담

대차로 받은 렌트카를 쓰다가 사고가 나면 가장 먼저 렌트사에 연락하세요. 상대가 있는 사고라면 상대 보험사 접수번호를 받고, 현장 사진과 블랙박스 영상을 남겨야 합니다. 렌트카 수리비와 쉬는 기간의 손해를 누가 낼지는 과실 비율과 렌트 계약에 들어간 보험 조건으로 정해집니다. 조건은 렌트사와 계약마다 다를 수 있습니다.

렌트카는 내 차가 아니라 렌트사 명의의 차입니다. 사고 처리에 들어가는 보험도 렌트사가 가입한 보험이 중심이 됩니다. 렌트사에 알리지 않고 상대와 따로 합의하면 렌트사 보험으로 처리하지 못하거나, 나중에 수리비를 두고 다툼이 생길 수 있습니다. 작은 접촉이라도 알리는 것이 안전합니다.

• 다친 사람이 있는지 확인하고, 필요하면 구조 요청
• 차를 안전한 곳으로 옮기고 비상등 켜기
• 렌트사에 사고 사실과 위치 알리기
• 상대가 있으면 상대 보험사 접수를 요청하고 접수번호 받기
• 양쪽 차 손상 부위와 주변 사진, 블랙박스 영상 남기기

상대 과실 사고라면 렌트카 수리비는 상대 보험사가 대물배상으로 처리하는 것이 일반적입니다. 내 과실이 있다면 렌트 계약의 자차 조건을 봐야 합니다. 렌트카에는 고객이 사고를 냈을 때 일정 금액만 부담하도록 하는 면책 제도(자차 손해면책)가 붙어 있는 경우가 많고, 이때 고객이 내는 금액을 면책금이라고 부릅니다. 가입 여부와 금액은 계약서에 적혀 있으니 차를 받을 때 확인해 두세요.

렌트카가 수리되는 동안 렌트사가 차를 쓰지 못한 손해를 휴차료로 청구하는 경우도 있습니다. 이 부분 역시 과실과 계약 조건에 따라 달라집니다.

혼자 벽에 긁거나 주차하다 기둥에 부딪힌 사고는 상대 보험사가 없습니다. 이때는 렌트 계약의 자차 조건이 그대로 적용됩니다. 면책 제도에 가입돼 있다면 계약서에 적힌 면책금을 내고 나머지는 렌트사 보험으로 처리하는 방식이 일반적입니다. 가입하지 않았다면 수리비 전부를 부담할 수도 있으니, 차를 받을 때 자차 조건을 꼭 물어보세요.

경미해 보여도 렌트사 확인 없이 개인적으로 수리하면 안 됩니다. 렌트사가 정한 공업사와 절차가 있는 경우가 많고, 임의로 고친 부분은 반납 때 다시 문제가 될 수 있습니다.

원래 사고로 받은 대차 기간은 내 차 수리 기간을 따라가므로, 렌트카 사고가 났다고 해서 그 기준이 바뀌지는 않습니다. 렌트카가 운행할 수 없게 되면 렌트사가 다른 차로 바꿔 주는지 확인하세요. 대차 기간 기준은 무과실 사고 대차 기간 글에, 과실에 따른 부담은 과실 비율별 렌트비 부담 글에 정리돼 있습니다.

차를 받을 때 기존 흠집을 사진으로 남기지 않으면, 사고가 났을 때 어디까지가 이번 사고 손상인지 다투게 됩니다. 인수할 때 차 주변을 한 바퀴 찍어 두세요.

운전자 등록도 확인하세요. 계약서에 없는 사람이 운전하다 사고가 나면 렌트사 보험 처리가 안 될 수 있습니다. 가족이 함께 운전할 예정이라면 차를 받을 때 운전자로 올려 두는 것이 안전합니다. 나이나 면허 경력에 따라 운전자 조건이 붙는 경우도 있으니 계약 전에 물어보세요.

반납할 때도 사고 사실을 다시 말해 주세요. 렌트사가 수리 상태를 확인하고 정산 내용을 설명해 드립니다.

도시별 배차 안내는 청주 사고렌트카, 평택 사고대차 페이지에서 볼 수 있습니다.

다른 도시는 지역별 안내에서 찾아보세요.

미소렌트카 차를 쓰다가 사고가 났다면 전화나 문자 010-8647-6853으로 위치와 상황을 알려 주세요. 처리 순서와 계약 조건을 함께 확인해 드립니다.